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Das KSW treibt die Digitalisierung mit BlueConnect voran

Das Kantonsspital Winterthur (KSW) realisiert konkrete Schritte, um die Digitalisierung in der Region Winterthur umzusetzen und setzt dabei auf BlueCare als lokalen Anbieter von IT-Lösungen. Den ganzen Bericht finden Sie unter https://www.bluecare.ch/ksw-nutzt-blueconnect

Zuweisermanagement - Problemstellungen und Lösungsansätze

In diesem Interview gibt Marc Condrau, Senior Consultant bei BlueCare AG, einige Einblicke ins und Anregungen zum Thema Zuweisermanagement. Wo es Schwierigkeiten gibt bei Zuweiserprojekten, wo deren Ursachen liegen und weshalb deren Umsetzung relevant ist. Lesen Sie das Interview auf unserer Website unter: https://www.bluecare.ch/kommunikation-zuweisermanagement

Lange Ladezeiten in BlueConnect

Aufgrund einer Störung ist BlueConnect zur Zeit sehr langsam. Es kann sein, dass Dokumente verzögert empfangen werden und dass beim Abarbeiten von Dokumenten im BlueConnect lange Ladezeiten auftreten. Wir arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung und werden Sie informieren sobald die Störung behoben ist.

Störung beim Empfangen von Emails

Zurzeit kann es sein, dass gewisse Emails mit einer Verzögerung von einigen Minuten im BlueConnect erscheinen. Wir arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung und werden Sie informieren sobald die Störung behoben ist.

Neue BlueConnect Version

Liebe BlueConnect Nutzer Heute wird eine neue Version von BlueConnect eingespielt. Erneut werden zahlreiche Verbesserungen aktiviert, wovon Sie zwei direkt bei der Nutzung von BlueConnect betreffen: 1. Bockierte E-Mail Adressen und Faxnummern verwalten 2. Offenes Schloss als Symbol für unverschlüsselten Versand Die neue Version steht Ihnen ab Dienstag 11.09.2018 13:00 Uhr zur Verfügung. Lesen Sie hier, welche Optimierungen diese Version beinhaltet. 1. Blockierte E-Mail Adressen und Faxnummern verwalten Wurde in BlueConnect der Absender eines Dokumentes blockiert, mussten Sie uns bisher telefonisch oder per Email kontaktieren um diesen wieder freigeben zu lassen. Ab sofort können Sie alle blo

Das Problem konnte behoben werden

Liebe BlueConnect Nutzer Ab sofort steht Ihnen BlueConnect wieder vollumfänglich zur Verfügung. Vereinzelt sind beim erneuten Versenden von Faxnachrichten über BlueConnect Störungen möglich. Bitte melden Sie sich in diesem Fall telefonisch bei uns unter der Nummer: 0848 88 55 22 um den Fall individuell zu prüfen. Freundliche Grüsse Ihr BlueConnect Team help.blueconnect@bluecare.ch | Tel. 0848 88 55 22 BlueCare AG | Pflanzschulstr. 3 | 8400 Winterthur | www.bluecare.ch/blueconnect

Problem beim Versenden von Fax

Zurzeit ist das Versenden von Faxnachrichten über BlueConnect nicht möglich. Wenn Sie ein Fax versenden, werden Sie eine Meldung erhalten, dass der Versand nicht erfolgen konnte. Bitte versenden Sie die Faxnachrichten, welche Sie während der Störung nicht versenden konnten, erneut, sobald das Problem behoben ist. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, das Problem zu lösen und werden Sie umgehend informieren, sobald die Störung behoben werden konnte. Für die dadurch entstehenden Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns. Eine Analyse des Problems ist bereits in Gange, um solche Ausfälle künftig zu vermeiden.

BlueCare AG Winterthur

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Tel. 052 235 19 35 

Fax 052 235 19 20

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