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Statusmeldung
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Keine Störung E-Mails erscheinen mit Verzögerungen im BlueConnect
Zurzeit sind uns keine Störungen bekannt.
E-Mails erscheinen mit Verzögerungen im BlueConnect. Wir arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Wir aktualisieren Blue Connect regelmässig, dabei kann es zu kurzen Unterbrüchen kommen.
Nächster geplanter Release ist am 14.05.2024, 19:30-20:00 Uhr.
Alle Releases
- Mai
14.05.2024, 19:30-20:00 Uhr - Juni
11.06.2024, 19:30-20:00 Uhr - Juli
09.07.2024, 19:30-20:00 Uhr
Kundensupport
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Unser IT-Support ist jederzeit für Sie da. Und das kostenlos. Melden Sie sich einfach bei uns – wir helfen Ihnen gerne weiter.
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Arztpraxen kontaktieren bitte zuerst ihre Managed Care-Organisation. Informationen zu Schnittstellen und weitere Hilfestellungen finden Sie unter bluecare.ch/be-support
Fernwartung
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Um Ihnen rasch und unkompliziert bei Supportfällen zu helfen, nutzen wir häufig eine Fernwartung. Mit Ihrer Erlaubnis greift unsere Fachperson auf Ihren Computer zu, während sie mit Ihnen telefoniert. So werden viele Probleme gleich gelöst. Und Sie sehen dabei immer live, was passiert.
